Перейти к содержимому
Рекламный
коктейль

CRM-маркетинг

Push-рассылки и SMS-маркетинг для бизнеса

Push- и SMS-маркетинг — короткие сообщения клиентам через браузерные и мобильные push-уведомления и SMS с именем отправителя компании для напоминаний, акций и сервисных уведомлений. Настройка и ведение канала в агентстве стоят от 70 000 до 650 000 ₽ в месяц, запуск занимает 2–4 недели. Стоимость SMS-трафика и регистрации альфа-имени у операторов оплачивается отдельно.

Стоимость
от 70 000 ₽/мес
Сроки
запуск за 2–4 недели, результаты с первого месяца
Подбор
бесплатно
Предложений
2–3 за 1 день

Кому подходит

Push- и SMS-маркетинг: когда и зачем заказывать

Push рассылки и SMS решают задачу, которую email решает плохо: достучаться до клиента здесь и сейчас. Push-уведомление о снижении цены, статусе заказа или брошенной корзине приходит на экран телефона за секунды, SMS — единственный канал, который работает без интернета и приложений. SMS рассылка для бизнеса остаётся стандартом для кодов, напоминаний о записи и критичных уведомлений, а рассылка push уведомлений — самым дешёвым каналом реактивации пользователей приложения.

Сильный подрядчик выстраивает эти каналы как часть CRM-системы, а не как отдельные «пушилки». Он настраивает веб-push на сайте и мобильные push через Firebase, RuStore Push и HMS, регистрирует альфа-имя у операторов, определяет правила частоты и тихие часы, строит сценарии, где push email рассылки дополняют друг друга: сначала бесплатный push, затем письмо, SMS — только для ценных сегментов. Отдельное внимание — согласиям: рекламные SMS без предварительного согласия нарушают 38-ФЗ, а навязчивые push-уведомления приводят к отпискам.

Кому нужна услуга

  • Мобильным приложениям, которые хотят вернуть неактивных пользователей
  • Интернет-магазинам и маркетплейсам для брошенных корзин и снижения цен
  • Клиникам, салонам и сервисам записи, которым нужны напоминания о визитах
  • Банкам, МФО и страховым компаниям с большим объёмом сервисных SMS
  • Медиа и контентным сайтам, растящим возвратный трафик через веб-push

Стоимость

Сколько стоит push- и SMS-маркетинг в 2026 году

Рыночный диапазон — 70 000 ₽ — 650 000 ₽ в месяц. Ниже — типовые пакеты у агентств и студий; точную смету исполнитель называет после брифа.

Старт

Сайты и сервисы, запускающие один канал

от 70 000 ₽

до 140 000 ₽ в месяц · от 2 месяцев

  • ✓Веб-push или SMS с альфа-именем
  • ✓Сценарий сбора подписок
  • ✓3–4 триггерных сценария
  • ✓8–12 массовых отправок в месяц
  • ✓Базовый отчёт
Чаще выбирают

Мультиканал

E-commerce и приложения с активной базой

от 160 000 ₽

до 320 000 ₽ в месяц · от 3 месяцев

  • ✓Веб-push, мобильные push и SMS
  • ✓Сценарии с каскадом каналов
  • ✓Правила частоты и тихие часы
  • ✓Интеграция с CRM и событиями приложения
  • ✓A/B-тесты текстов
  • ✓Отчёт по конверсиям

Персонализация

Крупные приложения и ритейл с миллионной базой

от 350 000 ₽

до 650 000 ₽ в месяц · от 6 месяцев

  • ✓Персональные push по поведению и геолокации
  • ✓Оптимизация времени отправки
  • ✓Связка с email и мессенджерами в CDP
  • ✓Контрольные группы
  • ✓Выделенный CRM-менеджер

От чего зависит цена

ФакторВлияние на бюджет
Объём SMS-трафикаОплачивается отдельно по тарифу агрегатора и может превышать стоимость услуг
Интеграция с мобильным приложением+50–200 тыс. ₽ разово за SDK и события
Число каналов и сценариев+20–40% за каждый дополнительный канал
Персонализация и сегментация+15–30% к ежемесячной работе
Регистрация альфа-имени у операторовРазовые и ежемесячные платежи операторам связи

Цены на соседние услуги раздела

Для сравнения — рыночные диапазоны по разделу «CRM-маркетинг». Рядом часто лежит услуга, которая решает ту же задачу дешевле или быстрее.

УслугаСтоимостьСрок
Push- и SMS-маркетинг эта страница70 000 ₽ — 650 000 ₽ в месяцзапуск за 2–4 недели, результаты с первого месяца
Рассылки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX)70 000 ₽ — 700 000 ₽ в месяцзапуск за 2–4 недели, результаты с первого месяца
Email-маркетинг под ключ80 000 ₽ — 800 000 ₽ в месяцпервые результаты через 2–3 месяца
Email-рассылки для интернет-магазина90 000 ₽ — 750 000 ₽ в месяцпервые результаты через 1–2 месяца
Триггерные рассылки150 000 ₽ — 1,8 млн ₽от 3 до 10 недель
Retention-маркетинг и рост LTV150 000 ₽ — 1,5 млн ₽ в месяцпервые результаты через 2–4 месяца
Разработка программы лояльности250 000 ₽ — 12 млн ₽от 1 до 6 месяцев
Marketing Automation и CDP300 000 ₽ — 12 млн ₽от 1 до 9 месяцев

Результат

Что входит в push- и SMS-маркетинг

  • 01

    Настройка веб-push на сайте

    Сценарий запроса подписки, сегментация подписчиков и сервис отправки браузерных уведомлений.

  • 02

    Мобильные push в приложении

    Подключение Firebase, RuStore Push и HMS, deeplink-переходы и события для триггеров.

  • 03

    Регистрация альфа-имени

    Оформление имени отправителя SMS у операторов связи через агрегатора и подбор тарифа.

  • 04

    Сегменты и правила частоты

    Лимиты сообщений в сутки и неделю, тихие часы, приоритеты между каналами.

  • 05

    Триггерные сценарии

    Брошенная корзина, снижение цены, напоминание о записи, реактивация и статусы заказа.

  • 06

    Тексты и A/B-тесты

    Короткие тексты под ограничения push и SMS, тестирование формулировок и времени отправки.

  • 07

    Отчёт по каналам

    Доставка, клики, отписки, конверсии и стоимость целевого действия по каждому каналу.

Как проходит работа

Как заказать push- и SMS-маркетинг: этапы и сроки

Общий срок — запуск за 2–4 недели, результаты с первого месяца. Длительность этапов зависит от объёма и скорости согласований.
  1. 1

    Аудит каналов и согласий

    Проверяем текущие подписки, согласия на SMS и push, технические возможности сайта и приложения.

    ⏱ 3–5 дней
  2. 2

    Выбор сервисов и агрегатора

    Подбираем платформу push и SMS-агрегатора под объёмы и интеграции.

    ⏱ 3–5 дней
  3. 3

    Техническое подключение

    Внедряем веб-push, SDK в приложение, регистрируем альфа-имя и настраиваем передачу событий.

    ⏱ 1–3 недели
  4. 4

    Проектирование сценариев

    Описываем триггеры, каскад каналов, лимиты частоты и тихие часы.

    ⏱ 1 неделя
  5. 5

    Запуск и тестирование

    Отправляем на тестовый сегмент, проверяем доставку, deeplink и отписки.

    ⏱ 3–5 дней
  6. 6

    Регулярная работа и оптимизация

    Ведём массовые отправки, тестируем тексты и время, сокращаем долю отписок.

    ⏱ ежемесячно

Выбор исполнителя

Как выбрать подрядчика для push- и SMS-маркетинга

На что смотреть

  • ✓Уточните, с какими SMS-агрегаторами работает подрядчик и помогает ли он зарегистрировать альфа-имя.
  • ✓Попросите кейс с метриками кликабельности push и доли отписок, а не только числом отправок.
  • ✓Проверьте опыт подключения RuStore Push и HMS, если ваше приложение распространяется не только через Google Play.
  • ✓Спросите, как будут выстроены правила частоты между push, SMS и email.
  • ✓Убедитесь, что тариф SMS-трафика прозрачен и не содержит скрытой наценки.

Тревожные сигналы

  • !Предлагают SMS-рассылку по купленной базе номеров — это нарушение 38-ФЗ и риск штрафа.
  • !Отправляют push всем подписчикам ежедневно без сегментации и лимитов.
  • !Включают стоимость SMS в фиксированный платёж без детализации трафика.
  • !Запрашивают разрешение на push сразу при входе на сайт, без объяснения пользы.

Как «Рекламный коктейль» проверяет исполнителей

  • 01

    Юрлицо и репутация

    Проверяем компанию по ЕГРЮЛ, судебным делам и отзывам на независимых площадках.

  • 02

    Кейсы с цифрами

    Смотрим реальные проекты в вашей нише: задачи, сроки, метрики, контакты заказчиков.

  • 03

    Прозрачная смета

    Просим разбивку по этапам и часам — без «пакетов на всё» и скрытых доплат.

  • 04

    Договор напрямую

    Вы работаете с исполнителем по его договору. Подбор для вас бесплатный.

Инструмент

Бриф на push- и SMS-маркетинг: соберите за две минуты

Отметьте нужные работы и впишите исходные данные — получится текст, который можно отправить любому исполнителю. Одинаковый бриф для всех упрощает сравнение смет.
Формат
Что нужно сделать
Исходные данные

От этого зависит смета — исполнитель спросит в первую очередь.

Готовый текст

Бриф: Push- и SMS-маркетинг

Задача: (опишите в двух-трёх предложениях, какой результат нужен)

Что нужно сделать:
— Настройка веб-push на сайте
— Мобильные push в приложении
— Регистрация альфа-имени
— Сегменты и правила частоты
— Триггерные сценарии
— Тексты и A/B-тесты
— Отчёт по каналам

Исходные данные:
— Объём SMS-трафика: (уточнить)
— Интеграция с мобильным приложением: (уточнить)
— Число каналов и сценариев: (уточнить)
— Персонализация и сегментация: (уточнить)
— Регистрация альфа-имени у операторов: (уточнить)

Прошу прислать: смету с разбивкой по этапам, сроки каждого этапа и примеры похожих проектов.
Отправить на подбор

Бесплатный подбор

Подберём исполнителя
для push- и SMS-маркетинга

Ответьте на 3 вопроса — пришлём 2–3 предложения проверенных подрядчиков с ценами, сроками и кейсами в вашей нише.

  • ✓Для заказчика бесплатно — подрядчик платит нам комиссию
  • ✓Только исполнители с проверенными кейсами и юрлицом
  • ✓Сравнение КП и помощь с выбором до подписания договора
  • ✓Ответим в течение 30 минут в рабочее время

Шаг 1 из 4

≈ 1 минута

Какой формат вам ближе?

Вопросы и ответы

Push- и SMS-маркетинг: частые вопросы

Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом.

Сколько стоит SMS рассылка для бизнеса?+

Ведение push- и SMS-маркетинга в агентстве стоит от 70 000 до 650 000 ₽ в месяц. Стоимость самих SMS считается отдельно по тарифу агрегатора и зависит от оператора и объёма. Регистрация альфа-имени у операторов связи также оплачивается отдельно.

Что такое push рассылки и чем они отличаются от SMS?+

Push-уведомления приходят из браузера или приложения, на которое пользователь подписался, и почти бесплатны в отправке. SMS доставляются на любой телефон без интернета, но каждое сообщение платное. Push подходят для частых коммуникаций, SMS — для важных и срочных.

Как настроить рассылку push уведомлений на сайте?+

Нужно подключить сервис веб-push, добавить скрипт на сайт и продумать момент запроса подписки. Лучше предлагать подписку после полезного действия, а не сразу при входе. Затем настраивают сегменты и триггеры по поведению.

Нужно ли согласие на SMS и push рассылки?+

Да, для рекламных сообщений по статье 18 закона 38-ФЗ «О рекламе» нужно предварительное согласие получателя. Push-подписка сама по себе является согласием на уведомления, но важно давать простой способ отписки. Сервисные SMS о заказе отправляются в рамках договора.

Что такое альфа-имя и зачем его регистрировать?+

Альфа-имя — это название компании вместо номера в поле отправителя SMS. Его регистрируют у каждого оператора связи через агрегатора, иначе сообщения могут не доставляться или приходить с цифрового номера. Регистрация занимает от нескольких дней до пары недель.

Как совмещать push и email рассылки?+

Эффективна каскадная схема: сначала бесплатный push, если он не прочитан — письмо, для ценных клиентов — SMS. Так снижается стоимость коммуникаций и нагрузка на пользователя. Правила каскада настраиваются в CRM-платформе.

Почему пользователи отписываются от push-уведомлений?+

Основные причины — слишком частые отправки, нерелевантные сообщения и уведомления ночью. Помогают лимиты частоты, тихие часы и сегментация по интересам. Долю отписок нужно отслеживать после каждой массовой отправки.

Как подобрать подрядчика по push- и SMS-маркетингу через «Рекламный коктейль»?+

Оставьте заявку с описанием базы, каналов и целей. Мы бесплатно подберём 2–3 проверенных исполнителя с кейсами push- и SMS-маркетинга в вашей нише и поможем сравнить КП. Комиссию платит подрядчик, для вас подбор бесплатен.

Материал подготовлен редакцией «Рекламного коктейля». Цены — рыночные диапазоны агентств и студий России на 2026 год по данным брифов и коммерческих предложений; точную стоимость называет исполнитель после брифа. Обновлено 26 сентября 2026 г.. Как мы считаем цены.

Все услуги раздела «CRM-маркетинг»