Перейти к содержимому
Рекламный
коктейль

UX/UI-дизайн сайтов

UX-аудит сайта: юзабилити-аудит с рекомендациями

UX-аудит — экспертная проверка сайта или приложения на удобство: специалист оценивает интерфейс по эвристикам, изучает веб-аналитику и записи сессий, сравнивает с конкурентами и выдаёт список проблем с рекомендациями. Экспресс-аудит ключевых страниц стоит от 100 до 250 тыс. ₽ и занимает 2 недели, комплексный аудит с аналитикой и тестами — 250–700 тыс. ₽ и 3–5 недель. Цена зависит от объёма сайта и числа сценариев.

Стоимость
от 100 000 ₽
Сроки
2–5 недель
Подбор
бесплатно
Предложений
2–3 за 1 день

Кому подходит

UX-аудит: когда и зачем заказывать

Заказать аудит юзабилити стоит, когда трафик растёт, а заявки и продажи нет; когда после редизайна просела конверсия; или перед запуском рекламы, чтобы не лить бюджет на страницы с очевидными барьерами. UX-аудит — это быстрый способ найти проблемы без долгих исследований: эксперт проходит ключевые сценарии глазами клиента, проверяет формы, навигацию, тексты, мобильную версию и скорость, а затем подтверждает гипотезы цифрами из аналитики.

Что такое UI/UX-аудит у сильного подрядчика? Это не скриншоты с красными кругами, а связка экспертизы и данных. Юзабилити аудит строится по эвристикам Нильсена и отраслевым чек-листам, дополняется разбором воронок в Яндекс Метрике, тепловых карт и записей Вебвизора, сравнением с 3–5 конкурентами. На выходе — таблица проблем с оценкой влияния на конверсию и сложности исправления, чтобы команда начала с быстрых побед. Аудит юзабилити сайтов часто объединяют с проверкой SEO и текстов, но это разные экспертизы.

Кому нужна услуга

  • Интернет-магазинам с низкой конверсией корзины и оформления заказа
  • Компаниям, у которых после редизайна или переезда на новую CMS упали заявки
  • Сервисам и SaaS с низкой конверсией регистрации и пробного периода
  • Маркетологам перед масштабированием рекламных бюджетов
  • Собственникам, которые хотят понять, нужен ли полный редизайн или хватит доработок

Стоимость

Сколько стоит UX-аудит в 2026 году

Рыночный диапазон — 100 000 ₽ — 700 000 ₽ за проект. Ниже — типовые пакеты у агентств и студий; точную смету исполнитель называет после брифа.

Экспресс-аудит

Лендинг или 3–5 ключевых страниц

от 100 000 ₽

до 250 000 ₽ за проект · 1,5–2 недели

  • ✓Эвристическая оценка
  • ✓Проверка мобильной версии
  • ✓Базовый анализ Метрики
  • ✓Список проблем с приоритетами
  • ✓Созвон с разбором
Чаще выбирают

Комплексный аудит

Интернет-магазин или сервис с несколькими сценариями

от 250 000 ₽

до 450 000 ₽ за проект · 3–4 недели

  • ✓Все ключевые сценарии и воронки
  • ✓Разбор Вебвизора и тепловых карт
  • ✓Сравнение с конкурентами
  • ✓Рекомендации с вайрфреймами
  • ✓Презентация команде

Аудит с тестированием

Крупный сайт перед редизайном

от 450 000 ₽

до 700 000 ₽ за проект · 4–5 недель

  • ✓Всё из комплексного аудита
  • ✓Юзабилити-тест на 5–6 пользователях
  • ✓Анализ обращений в поддержку
  • ✓Дорожная карта улучшений
  • ✓Оценка эффекта по приоритетам

От чего зависит цена

ФакторВлияние на бюджет
Число страниц и сценариевОсновной фактор трудозатрат
Доступ к аналитике и её качествоБез настроенных целей +10–20% на подготовку данных
Сравнение с конкурентами+15–25% к бюджету
Тестирование с пользователями+30–60% к бюджету
Прототипы решений+15–30% к бюджету

Цены на соседние услуги раздела

Для сравнения — рыночные диапазоны по разделу «UX/UI-дизайн сайтов». Рядом часто лежит услуга, которая решает ту же задачу дешевле или быстрее.

УслугаСтоимостьСрок
Дизайн лендинга80 000 ₽ — 600 000 ₽1–5 недель
UX-аудит сайта эта страница100 000 ₽ — 700 000 ₽2–5 недель
Юзабилити-тестирование150 000 ₽ — 1,5 млн ₽2–6 недель
Motion-дизайн и анимация интерфейсов150 000 ₽ — 3 млн ₽2–10 недель
Прототипирование и UX-исследование200 000 ₽ — 2,5 млн ₽3–10 недель
Дизайн корпоративного сайта200 000 ₽ — 2 млн ₽4–12 недель
Дизайн интернет-магазина250 000 ₽ — 2,5 млн ₽4–12 недель
UI/UX-дизайн интерфейсов и SaaS300 000 ₽ — 6 млн ₽от 1 до 6 месяцев
Дизайн-система800 000 ₽ — 10 млн ₽от 2 до 8 месяцев

Результат

Что входит в UX-аудит

  • 01

    Эвристическая оценка

    Проверка ключевых страниц и сценариев по эвристикам юзабилити и отраслевым чек-листам.

  • 02

    Анализ веб-аналитики

    Воронки, отказы, поведение по устройствам и источникам в Яндекс Метрике или других системах.

  • 03

    Разбор записей сессий и тепловых карт

    Просмотр Вебвизора и карт кликов и скроллинга для подтверждения гипотез.

  • 04

    Сравнение с конкурентами

    Разбор 3–5 конкурентов по ключевым сценариям и типовым решениям ниши.

  • 05

    Аудит мобильной версии

    Проверка адаптива, размеров элементов, форм и скорости на смартфонах.

  • 06

    Таблица проблем с приоритетами

    Каждая проблема с описанием, скриншотом, критичностью и оценкой сложности исправления.

  • 07

    Рекомендации и вайрфреймы

    Конкретные решения для ключевых проблем, при необходимости — схемы исправленных экранов.

Как проходит работа

Как заказать UX-аудит: этапы и сроки

Общий срок — 2–5 недель. Длительность этапов зависит от объёма и скорости согласований.
  1. 1

    Бриф и доступы

    Фиксируем цели, ключевые сценарии и метрики, получаем доступ к аналитике.

    ⏱ 1–2 дня
  2. 2

    Анализ данных

    Изучаем воронки, отказы, устройства, записи сессий и тепловые карты.

    ⏱ 3–5 дней
  3. 3

    Экспертная оценка сценариев

    Проходим сценарии на десктопе и смартфоне, проверяем по эвристикам и чек-листам.

    ⏱ 4–7 дней
  4. 4

    Анализ конкурентов

    Сравниваем ключевые сценарии с конкурентами и отраслевыми стандартами.

    ⏱ 2–4 дня
  5. 5

    Приоритизация и рекомендации

    Сводим проблемы в таблицу, оцениваем влияние и сложность, готовим решения.

    ⏱ 3–5 дней
  6. 6

    Презентация и план

    Разбираем результаты с командой и формируем план внедрения.

    ⏱ 1–2 дня

Выбор исполнителя

Как выбрать подрядчика для UX-аудита

На что смотреть

  • ✓Попросите пример отчёта UX-аудита: проблемы должны быть с приоритетами и конкретными решениями, а не общими советами.
  • ✓Уточните, будет ли подрядчик работать с вашей аналитикой — аудит без данных опирается только на мнение эксперта.
  • ✓Спросите, кто проводит аудит: UX-исследователь или дизайнер с опытом в вашей нише.
  • ✓Проверьте, что мобильная версия проверяется отдельно, а не «заодно».
  • ✓Обсудите, можно ли после аудита заказать внедрение у того же подрядчика и сколько это стоит.

Тревожные сигналы

  • !Автоматический отчёт сервиса-проверялки выдают за UX-аудит.
  • !Не просят доступ к аналитике и не интересуются бизнес-целями сайта.
  • !Все рекомендации сводятся к «сделать полный редизайн у нас».
  • !Обещают рост конверсии в конкретное число раз по итогам аудита.

Как «Рекламный коктейль» проверяет исполнителей

  • 01

    Юрлицо и репутация

    Проверяем компанию по ЕГРЮЛ, судебным делам и отзывам на независимых площадках.

  • 02

    Кейсы с цифрами

    Смотрим реальные проекты в вашей нише: задачи, сроки, метрики, контакты заказчиков.

  • 03

    Прозрачная смета

    Просим разбивку по этапам и часам — без «пакетов на всё» и скрытых доплат.

  • 04

    Договор напрямую

    Вы работаете с исполнителем по его договору. Подбор для вас бесплатный.

Инструмент

Бриф на UX-аудит: соберите за две минуты

Отметьте нужные работы и впишите исходные данные — получится текст, который можно отправить любому исполнителю. Одинаковый бриф для всех упрощает сравнение смет.
Формат
Что нужно сделать
Исходные данные

От этого зависит смета — исполнитель спросит в первую очередь.

Готовый текст

Бриф: UX-аудит сайта

Задача: (опишите в двух-трёх предложениях, какой результат нужен)

Что нужно сделать:
— Эвристическая оценка
— Анализ веб-аналитики
— Разбор записей сессий и тепловых карт
— Сравнение с конкурентами
— Аудит мобильной версии
— Таблица проблем с приоритетами
— Рекомендации и вайрфреймы

Исходные данные:
— Число страниц и сценариев: (уточнить)
— Доступ к аналитике и её качество: (уточнить)
— Сравнение с конкурентами: (уточнить)
— Тестирование с пользователями: (уточнить)
— Прототипы решений: (уточнить)

Прошу прислать: смету с разбивкой по этапам, сроки каждого этапа и примеры похожих проектов.
Отправить на подбор

Бесплатный подбор

Подберём исполнителя
для UX-аудита

Ответьте на 3 вопроса — пришлём 2–3 предложения проверенных подрядчиков с ценами, сроками и кейсами в вашей нише.

  • ✓Для заказчика бесплатно — подрядчик платит нам комиссию
  • ✓Только исполнители с проверенными кейсами и юрлицом
  • ✓Сравнение КП и помощь с выбором до подписания договора
  • ✓Ответим в течение 30 минут в рабочее время

Шаг 1 из 4

≈ 1 минута

Какой формат вам ближе?

Вопросы и ответы

UX-аудит сайта: частые вопросы

Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом.

Сколько стоит UX-аудит сайта?+

Экспресс-аудит ключевых страниц стоит от 100 до 250 тыс. ₽. Комплексный аудит с аналитикой, записями сессий и конкурентами — 250–450 тыс. ₽, аудит с юзабилити-тестом — до 700 тыс. ₽. Стоимость зависит от объёма сайта и числа сценариев.

Сколько времени занимает юзабилити-аудит?+

Экспресс-аудит делают за 1,5–2 недели, комплексный — за 3–4 недели. Аудит с тестированием пользователей занимает 4–5 недель. Сроки увеличиваются, если аналитика не настроена.

UX-аудит — это что?+

Это экспертная проверка удобства сайта или приложения по эвристикам, данным аналитики и практикам ниши. Результат — список проблем, мешающих пользователям совершить целевое действие, и рекомендации по их исправлению. Аудит помогает понять, что менять в первую очередь.

Что входит в UI/UX-аудит?+

Проверка навигации, структуры, форм, текстов, визуальной иерархии, мобильной версии и скорости загрузки. Хороший аудит также включает анализ воронок и записей сессий. UI-часть отдельно оценивает визуальную консистентность и читаемость.

Чем UX-аудит отличается от SEO-аудита?+

SEO-аудит ищет причины, мешающие сайту получать трафик из поиска: технические ошибки, структура, контент. UX-аудит — причины, по которым пришедший трафик не превращается в клиентов. Комплексная проверка сайта часто включает оба направления.

Что делать после UX-аудита?+

Начать с быстрых улучшений с высоким влиянием и низкой сложностью, затем перейти к более крупным изменениям. Изменения лучше проверять A/B-тестами. Через 1–2 месяца полезно сравнить метрики с исходными.

Как подобрать подрядчика для UX-аудита через «Рекламный коктейль»?+

Оставьте заявку с адресом сайта, ключевыми сценариями и проблемой, которую хотите решить. Мы бесплатно подберём 2–3 UX-специалистов или агентства с кейсами в вашей нише и поможем сравнить КП. Для заказчика подбор бесплатный — платит подрядчик.

Материал подготовлен редакцией «Рекламного коктейля». Цены — рыночные диапазоны агентств и студий России на 2026 год по данным брифов и коммерческих предложений; точную стоимость называет исполнитель после брифа. Обновлено 2 октября 2026 г.. Как мы считаем цены.

Все услуги раздела «UX/UI-дизайн сайтов»

Услуга также входит в разделы