«Медосмотры.ру»: корпоративных клиентов +88% через Яндекс Директ

Привести корпоративных клиентов: компании заключают долгие договоры, у них выше чек и больше повторных заказов, чем у частных лиц.

Подключили коллтрекинг UIS и стали слушать каждый звонок. В таблицу записывали время, номер, новый или повторный клиент, физлицо или компания, источник и ключевую фразу. Данные Директа и UIS свели в Alytics, так стало видно путь от фразы до корпоративного клиента. Выяснилось, например, что «медосмотры работников» дали 69 целевых звонков, из них 26 от компаний, а фразы про справку 989Н компаний не приводят.

Ставки меняли по правилам. На окне 7 дней резали на 30%, если лид стоил дороже 5–7 тыс. ₽ или его не было, и поднимали на 30–40%, когда лид дешевле 2 тыс. ₽. На окне 30 дней останавливали фразы с расходом 25 тыс. ₽ без лидов. Конверсию разбирали по часам, дням недели, полу, возрасту, устройствам и площадкам, бюджет по месяцам планировали по прошлогодней сезонности.

Сентябрь – май 2024/25 к тому же периоду 2023/24: корпоративных клиентов на 88% больше, конверсия выше на 79%. После первых результатов клиент увеличил бюджет в 1,7 раза, а цена корпоративного клиента при этом снизилась на 12%.