Настройка и ведение Яндекс Директ Единая перфоманс-кампания Яндекс Директ Коллтрекинг и речевая аналитика B2B и промышленность

«Подорожник»: доля целевых заявок с 46% до 89% за шесть месяцев

Грузоперевозки в Москве. Из объявлений убрали скидки и «дёшево», заявки размечал менеджер клиента, а автостратегии учились на квалифицированных лидах. Из 1063 заявок целевых 959.

Клиент: «Подорожник»; грузовое такси и переезды в Москве и области
Партнёр: Alteasy
Период: июль – декабрь 2025

«Подорожник»: доля целевых заявок с 46% до 89% за шесть месяцев

46% → 89%
доля целевых лидов
959
квалифицированных лидов из 1063
1352 ₽
средняя цена квалифицированного лида

01Задача

Получить как можно больше квалифицированных лидов при цене не выше 900 ₽.

02Исходная ситуация

Директ уже работал: цена лида была близка к целевой, заявок хватало. Но многие из них не становились заказами, менеджеры тратили время на тех, кто просто сравнивал цены.

03Решение

Семантику собрали вокруг грузового такси, перевозок и переездов, плюс упаковка, грузчики, расчёт стоимости. В объявлениях писали про переезд под ключ, работу круглосуточно, упаковку и быструю подачу машины. Скидки и слово «дёшево» убрали специально, чтобы не звать охотников за ценой. Сайт не переделывали: конверсия у него была нормальная, проблема сидела в трафике.

Настроили цели Метрики и коллтрекинг. Все заявки выгружали в общую таблицу, менеджер клиента отмечал, целевая она или нет, и эти статусы возвращали в аналитику. Ручные ставки заменили автостратегиями, которые учились на качестве лида. Мастер кампаний нашёл смежную аудиторию: людей, которые делают ремонт и покупают мебель.

04Результат

За шесть месяцев 1063 заявки, из них 959 квалифицированных; по месяцам доля держалась на 85–93%. Цель по цене квалифицированного лида не достигли: в среднем он обошёлся в 1352 ₽ вместо 900. Зато бизнес почти перестал платить за нецелевые обращения.