Аутсорсинг продаж — передача функции продаж внешней команде: подрядчик выделяет менеджеров, руководителя группы, скрипты и контроль качества звонков. На рынке это стоит от 120 000 до 1 500 000 ₽ в месяц, обычно фикс плюс процент или бонус за сделку. Запуск занимает 3–6 недель, а цена зависит от числа менеджеров, сложности продукта, длины цикла сделки и доли холодных звонков.
Кому подходит
Продажи на аутсорсе выбирают, когда поток заявок уже есть или нужно быстро проверить новый рынок, а собирать собственный отдел долго и дорого: найм, обучение, текучка и руководитель съедают три-четыре месяца. Внешний отдел продаж на аутсорсинге выходит на линию за несколько недель, работает в вашей CRM и отчитывается по конверсии на каждом этапе воронки. Модель подходит и для аутсорсинга продажи услуг, и для товарных направлений с длинным циклом сделки.
Сильный подрядчик начинает не с найма менеджеров, а с разбора продукта, портрета клиента и прослушки текущих звонков. Он предлагает смешанную оплату — фикс за ресурс и бонус за результат, потому что чистый аутсорсинг продаж с оплатой за результат почти всегда означает, что менеджеры будут обрабатывать только горячие заявки. Обязательны записи разговоров, еженедельные отчёты и прозрачный договор аутсорсинга продаж с правами на базу клиентов и скрипты.
Стоимость
Проверка нового продукта или региона
от 120 000 ₽
до 250 000 ₽ в месяц · запуск за 3–4 недели
Компании с постоянным потоком лидов и планом продаж
от 250 000 ₽
до 650 000 ₽ в месяц · запуск за 4–5 недель
Сложные B2B-продажи с длинным циклом сделки
от 650 000 ₽
до 1,5 млн ₽ в месяц · запуск за 5–6 недель
| Фактор | Влияние на бюджет |
|---|---|
| Количество менеджеров и режим работы | основная статья расходов, каждый менеджер — плюс 80–150 тыс. ₽ в месяц |
| Доля холодных звонков против входящих заявок | +20–40% к бюджету за поиск базы и более высокую нагрузку |
| Сложность продукта и цикл сделки | B2B с циклом 2–6 месяцев дороже на 30–60% из-за квалификации команды |
| Модель оплаты (фикс, процент, смешанная) | при высоком проценте с продаж фикс снижается, но итоговые выплаты растут |
| Интеграция с вашей CRM и телефонией | разово 50–200 тыс. ₽ при нестандартной архитектуре |
Для сравнения — рыночные диапазоны по разделу «Лидогенерация и продажи». Рядом часто лежит услуга, которая решает ту же задачу дешевле или быстрее.
| Услуга | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Холодные звонки на аутсорсе | 70 000 ₽ — 1,2 млн ₽ в месяц | запуск за 1–2 недели, первые лиды на первой неделе обзвона |
| Аутсорсинг колл-центра | 80 000 ₽ — 2 млн ₽ в месяц | запуск за 1–4 недели |
| Холодные email-рассылки (outreach) | 80 000 ₽ — 600 000 ₽ в месяц | подготовка 2–3 недели, первые ответы через 3–4 недели |
| Лиды с оплатой за результат | 100 000 ₽ — 2 млн ₽ в месяц | тест 2–4 недели, стабильный поток через 1–2 месяца |
| Лидогенерация для строительных компаний | 100 000 ₽ — 1 млн ₽ в месяц | первые заявки через 1–2 недели, стабильный поток через 1–2 месяца |
| Аутсорсинг продаж эта страница | 120 000 ₽ — 1,5 млн ₽ в месяц | запуск 3–6 недель, первые сделки через 1–2 месяца |
| Лидогенерация для B2B | 150 000 ₽ — 1,5 млн ₽ в месяц | первые лиды через 3–6 недель, стабильный поток через 2–3 месяца |
| Лидогенерация для недвижимости | 150 000 ₽ — 3 млн ₽ в месяц | первые лиды через 1–2 недели, стабильный поток через 1–2 месяца |
| Лидогенерация для медицинских клиник | 150 000 ₽ — 2 млн ₽ в месяц | первые записи через 1–2 недели, стабильный поток через 2–3 месяца |
| Построение отдела продаж под ключ | 200 000 ₽ — 4 млн ₽ | от 1 до 6 месяцев |
Результат
Менеджеры по продажам на аутсорсе, закреплённые за вашим проектом, с руководителем группы и заменой на время отпусков.
Сценарии первого контакта, квалификации и дожима, собранные на основе реальных звонков и обновляемые раз в 2–4 недели.
Этапы сделки, обязательные поля, задачи и автоматические напоминания в amoCRM, Битрикс24 или вашей системе.
Прослушка выборки разговоров по чек-листу, оценки менеджеров и разбор ошибок на еженедельных планёрках.
Дашборд с числом контактов, конверсией по этапам, суммой сделок и причинами отказов по каждому менеджеру.
Сбор и чистка базы потенциальных клиентов по ОКВЭД, отрасли и региону для исходящих продаж.
Описание процессов и обучающие материалы, чтобы при желании перевести продажи в штат без потери наработок.
Как проходит работа
Подрядчик изучает продукт, конкурентов, текущую конверсию и прослушивает звонки, если они есть.
Фиксируются план по контактам, встречам и сделкам, ставка фикса и бонуса, SLA на обработку заявок.
Пишутся сценарии разговоров, настраиваются этапы сделки, телефония и запись звонков.
Под проект выделяются менеджеры, проходят обучение по продукту и сдают аттестацию заказчику.
Команда выходит на линию, собирает возражения и первые результаты, скрипты корректируются еженедельно.
По итогам теста добавляются менеджеры, выделяются роли квалификации и закрытия, пересматриваются KPI.
Выбор исполнителя
Юрлицо и репутация
Проверяем компанию по ЕГРЮЛ, судебным делам и отзывам на независимых площадках.
Кейсы с цифрами
Смотрим реальные проекты в вашей нише: задачи, сроки, метрики, контакты заказчиков.
Прозрачная смета
Просим разбивку по этапам и часам — без «пакетов на всё» и скрытых доплат.
Договор напрямую
Вы работаете с исполнителем по его договору. Подбор для вас бесплатный.
Инструмент
Готовый текст
Бриф: Аутсорсинг продаж Задача: (опишите в двух-трёх предложениях, какой результат нужен) Что нужно сделать: — Выделенная группа менеджеров — Скрипты и работа с возражениями — Настройка воронки в CRM — Контроль качества звонков — Еженедельная отчётность по KPI — Сегментированная база и холодный поиск — Регламент передачи отдела Исходные данные: — Количество менеджеров и режим работы: (уточнить) — Доля холодных звонков против входящих заявок: (уточнить) — Сложность продукта и цикл сделки: (уточнить) — Модель оплаты (фикс, процент, смешанная): (уточнить) — Интеграция с вашей CRM и телефонией: (уточнить) Прошу прислать: смету с разбивкой по этапам, сроки каждого этапа и примеры похожих проектов.
Бесплатный подбор
Ответьте на 3 вопроса — пришлём 2–3 предложения проверенных подрядчиков с ценами, сроками и кейсами в вашей нише.
Вопросы и ответы
Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом.
Аутсорсинг продаж стоит от 120 000 ₽ в месяц за 1–2 менеджеров и до 1 500 000 ₽ за полноценный B2B-отдел. Обычно это фикс за ресурс плюс бонус за сделку или процент от оплаты. Разово могут взять 50–200 тыс. ₽ за настройку CRM и телефонии.
Можно, но чистая оплата за результат встречается редко и подходит только для простых продуктов с горячим потоком заявок. Подрядчик в такой модели закладывает риски в высокий процент — часто 15–30% от сделки. Чаще работает смешанная схема: сниженный фикс плюс бонус за каждую оплату.
Запуск занимает 3–6 недель: неделя на анализ продукта, 1–2 недели на скрипты и CRM, столько же на подбор и обучение менеджеров. Первые сделки появляются через 1–2 месяца, стабильные показатели — после 2–3 месяцев корректировок.
Аутсорсинг выгоднее на старте, при проверке нового рынка и в сезонном бизнесе — вы не тратите время на найм и не платите за простой. Свой отдел оправдан, когда продажи стабильны, а продукт требует глубокой экспертизы. Многие начинают с аутсорса и позже переводят отдел в штат по регламентам подрядчика.
В договоре нужно зафиксировать KPI, модель оплаты, SLA на обработку заявок, порядок замены менеджеров и права на базу клиентов, записи звонков и скрипты. Отдельно пропишите соглашение о конфиденциальности и обработку персональных данных по 152-ФЗ, ведь менеджеры работают с контактами ваших клиентов.
Да, аутсорсинг продаж в B2B работает, если подрядчик берёт на себя поиск ЛПР, назначение встреч и сопровождение до КП, а финальные переговоры ведёте вы. Для сложных продуктов нужна команда с опытом в вашей отрасли и циклом сделки от 1 до 6 месяцев.
Оставьте заявку с описанием продукта, объёма лидов и желаемой модели оплаты. Мы бесплатно подберём 2–3 проверенных подрядчика с кейсами в вашей нише и поможем сравнить их КП. Комиссию платит исполнитель, для вас подбор бесплатен.
Материал подготовлен редакцией «Рекламного коктейля». Цены — рыночные диапазоны агентств и студий России на 2026 год по данным брифов и коммерческих предложений; точную стоимость называет исполнитель после брифа. Обновлено 2 октября 2026 г.. Как мы считаем цены.
Смотрите также
Исходящий обзвон на аутсорсе: база, скрипт холодного звонка, обученные операторы, квалификация лидов и встречи для отдела продаж.
Внешний контакт-центр для приёма и обработки обращений: входящая линия, исходящие обзвоны, чаты, CRM-интеграция и SLA.
Модель CPL: подрядчик берёт на себя рекламный бюджет и риски, а вы платите фиксированную цену за каждую целевую заявку.
Проектирование и запуск отдела продаж: структура, найм, скрипты, CRM, мотивация и контроль — с передачей системы собственнику.
