Построение отдела продаж — консалтинговый проект, в котором подрядчик проектирует структуру продаж, нанимает и обучает менеджеров, внедряет CRM, скрипты и систему мотивации. Аудит с регламентами стоит от 200 000 ₽, запуск отдела с нуля — 500 000–1 500 000 ₽, система для B2B-компании или сети — до 4 000 000 ₽. Срок — от 1 до 6 месяцев в зависимости от масштаба.
Кому подходит
Построение отдела продаж с нуля нужно, когда продажи держатся на собственнике или одном сильном менеджере, выручка перестала расти, а новые сотрудники уходят через два месяца. Компания по построению отделов продаж описывает воронку, разделяет роли — лидогенерацию, закрытие сделок и работу с базой, — пишет регламенты и выстраивает систему ежедневного контроля. Результат — отдел, который работает по процессу, а не на энтузиазме.
На рынке много школ: одни опираются на подходы Константина Бакшта, другие на методики Гребенюка и собственные наработки. Для заказчика важнее не бренд методики, а адаптация под ваш цикл сделки: в построении отдела продаж B2B с тендерами и длинными согласованиями нужны другие роли и метрики, чем в розничных продажах. Сильный подрядчик участвует в найме, лично проводит первые обучения и остаётся на сопровождении, пока отдел не выйдет на план без его участия.
Стоимость
Действующий отдел, которому нужны процессы и порядок
от 200 000 ₽
до 450 000 ₽ за проект · 1–2 месяца
Компании, где продаёт собственник или нет отдела
от 500 000 ₽
до 1,5 млн ₽ за проект · 3–4 месяца
B2B-компании, сети и холдинги с несколькими направлениями
от 1,5 млн ₽
до 4 млн ₽ за проект · 4–6 месяцев
| Фактор | Влияние на бюджет |
|---|---|
| Число менеджеров и направлений продаж | каждая дополнительная воронка — +15–25% к бюджету |
| Найм силами подрядчика | +20–40% к проекту или оплата за каждого нанятого сотрудника |
| Сложность CRM-интеграций | интеграция с 1С, телефонией и BI — +100–400 тыс. ₽ |
| Длительность сопровождения после запуска | каждый месяц сопровождения — +80–200 тыс. ₽ |
| Отрасль и тип продаж | B2B и тендерные продажи требуют в 1,5–2 раза больше времени на проектирование |
Для сравнения — рыночные диапазоны по разделу «Лидогенерация и продажи». Рядом часто лежит услуга, которая решает ту же задачу дешевле или быстрее.
| Услуга | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Холодные звонки на аутсорсе | 70 000 ₽ — 1,2 млн ₽ в месяц | запуск за 1–2 недели, первые лиды на первой неделе обзвона |
| Аутсорсинг колл-центра | 80 000 ₽ — 2 млн ₽ в месяц | запуск за 1–4 недели |
| Холодные email-рассылки (outreach) | 80 000 ₽ — 600 000 ₽ в месяц | подготовка 2–3 недели, первые ответы через 3–4 недели |
| Лиды с оплатой за результат | 100 000 ₽ — 2 млн ₽ в месяц | тест 2–4 недели, стабильный поток через 1–2 месяца |
| Лидогенерация для строительных компаний | 100 000 ₽ — 1 млн ₽ в месяц | первые заявки через 1–2 недели, стабильный поток через 1–2 месяца |
| Аутсорсинг продаж | 120 000 ₽ — 1,5 млн ₽ в месяц | запуск 3–6 недель, первые сделки через 1–2 месяца |
| Лидогенерация для B2B | 150 000 ₽ — 1,5 млн ₽ в месяц | первые лиды через 3–6 недель, стабильный поток через 2–3 месяца |
| Лидогенерация для недвижимости | 150 000 ₽ — 3 млн ₽ в месяц | первые лиды через 1–2 недели, стабильный поток через 1–2 месяца |
| Лидогенерация для медицинских клиник | 150 000 ₽ — 2 млн ₽ в месяц | первые записи через 1–2 недели, стабильный поток через 2–3 месяца |
| Построение отдела продаж под ключ эта страница | 200 000 ₽ — 4 млн ₽ | от 1 до 6 месяцев |
Результат
Анализ воронки, звонков, переписки и CRM с картой потерь клиентов на каждом этапе.
Схема отдела с разделением функций: поиск клиентов, закрытие сделок, сопровождение и руководитель.
Описание продукта, портрета клиента, аргументов, ответов на возражения и сценариев разговоров.
Оклад, процент и бонусы за KPI, рассчитанные под маржинальность и план продаж компании.
Настройка воронок, обязательных полей, задач и отчётов руководителя, запись звонков.
Профиль вакансии, воронка подбора, собеседования, план адаптации на первые 30 дней и аттестация.
Ежедневные и еженедельные отчёты, формат планёрок, чек-листы прослушки звонков для руководителя.
Документы по всем процессам отдела, чтобы собственник или РОП управлял им без консультанта.
Как проходит работа
Консультант интервьюирует собственника и менеджеров, слушает звонки, изучает CRM и финансовые показатели.
Определяются роли, этапы сделки, нормативы активности и целевые конверсии.
Готовятся скрипты, база возражений, система оплаты труда и KPI.
Настраиваются воронки, задачи, отчёты руководителя и интеграции с телефонией и сайтом.
Запускается подбор, проводятся собеседования, обучение и аттестация менеджеров.
Отдел выходит на план, консультант проводит планёрки, разбирает звонки и корректирует процессы.
Выбор исполнителя
Юрлицо и репутация
Проверяем компанию по ЕГРЮЛ, судебным делам и отзывам на независимых площадках.
Кейсы с цифрами
Смотрим реальные проекты в вашей нише: задачи, сроки, метрики, контакты заказчиков.
Прозрачная смета
Просим разбивку по этапам и часам — без «пакетов на всё» и скрытых доплат.
Договор напрямую
Вы работаете с исполнителем по его договору. Подбор для вас бесплатный.
Инструмент
Готовый текст
Бриф: Построение отдела продаж под ключ Задача: (опишите в двух-трёх предложениях, какой результат нужен) Что нужно сделать: — Аудит текущих продаж — Оргструктура и роли отдела — Книга продаж и скрипты — Система мотивации менеджеров — Внедрение CRM и телефонии — Найм и адаптация менеджеров — Система контроля и планёрок — Регламенты и передача системы Исходные данные: — Число менеджеров и направлений продаж: (уточнить) — Найм силами подрядчика: (уточнить) — Сложность CRM-интеграций: (уточнить) — Длительность сопровождения после запуска: (уточнить) — Отрасль и тип продаж: (уточнить) Прошу прислать: смету с разбивкой по этапам, сроки каждого этапа и примеры похожих проектов.
Бесплатный подбор
Ответьте на 3 вопроса — пришлём 2–3 предложения проверенных подрядчиков с ценами, сроками и кейсами в вашей нише.
Вопросы и ответы
Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом.
Построение отдела продаж стоит от 200 000 ₽ за аудит и регламенты до 1 500 000 ₽ за запуск отдела с нуля с наймом. Для B2B-компаний и сетей с несколькими направлениями бюджет доходит до 4 000 000 ₽. Найм и сопровождение часто оплачиваются отдельно.
Построение отдела продаж с нуля занимает 3–4 месяца: месяц на диагностику и проектирование, месяц на CRM и найм, ещё 1–2 месяца на запуск и выход на план. Сложные B2B-проекты длятся до полугода.
Известные методики дают проверенную базу: разделение ролей, ежедневный контроль, мотивацию через KPI. Но работают они только при адаптации под ваш продукт, чек и цикл сделки. Спрашивайте у подрядчика не название методики, а кейсы в вашей отрасли.
Эффективный отдел продаж в B2B строится с разделением ролей: поиск и квалификация клиентов, переговоры с ЛПР, сопровождение действующих контрактов. Нужны CRM с этапами согласования, нормативы по встречам и КП, мотивация от маржи, а не от оборота.
Да, большинство компаний по построению отделов продаж берут на себя подбор: профиль, вакансии, первичные собеседования и аттестацию. Финальное решение о найме остаётся за вами. Это увеличивает бюджет на 20–40% или оплачивается за каждого нанятого сотрудника.
Главный риск — получить папку регламентов без внедрения: через месяц менеджеры возвращаются к старому. Второй — нанять команду без руководителя, который будет поддерживать систему. Закладывайте сопровождение минимум на 1–2 месяца и назначьте ответственного внутри компании.
Оставьте заявку с описанием продукта, текущего состава продаж и целей. Мы бесплатно подберём 2–3 проверенных консалтинговых компании с кейсами в вашей отрасли и поможем сравнить их КП и этапы. Комиссию платит подрядчик, для вас это бесплатно.
Материал подготовлен редакцией «Рекламного коктейля». Цены — рыночные диапазоны агентств и студий России на 2026 год по данным брифов и коммерческих предложений; точную стоимость называет исполнитель после брифа. Обновлено 2 октября 2026 г.. Как мы считаем цены.
Смотрите также
Исходящий обзвон на аутсорсе: база, скрипт холодного звонка, обученные операторы, квалификация лидов и встречи для отдела продаж.
Внешний контакт-центр для приёма и обработки обращений: входящая линия, исходящие обзвоны, чаты, CRM-интеграция и SLA.
Внешняя команда менеджеров ведёт ваши входящие и холодные продажи по согласованным скриптам, KPI и в вашей CRM.
Модель CPL: подрядчик берёт на себя рекламный бюджет и риски, а вы платите фиксированную цену за каждую целевую заявку.
