Фикс на одну площадку
Селлеры с оборотом до 2 млн ₽ в месяц
от 70 000 ₽
до 140 000 ₽ в месяц · от 3 месяцев
- ✓Менеджер и специалист по рекламе
- ✓Один кабинет до 50 SKU
- ✓SLA на отзывы и остатки
- ✓Еженедельный отчёт
- ✓Оплата без процента от оборота
Сопровождение на маркетплейсах: агентство для селлера
Сопровождение на маркетплейсах — договор с агентством, по которому его команда отвечает за продажи селлера на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете в согласованных границах: кто ведёт кабинет, кто управляет рекламой, какие сроки реакции. Агентство по маркетплейсам берёт 70 000–600 000 ₽ в месяц: фикс или фикс плюс 2–5% от оборота. Договор обычно подписывают на срок от 3 месяцев.
- Стоимость
- от 70 000 ₽/мес
- Сроки
- договор от 3 месяцев, передача дел за 2–4 недели
- Подбор
- бесплатно
- Предложений
- 2–3 за 1 день
Кому подходит
Сопровождение на маркетплейсах: когда и зачем заказывать
Сопровождение на маркетплейсах выбирают, когда вопрос уже звучит как «кому отдать кабинеты»: в штат, фрилансеру или агентству. Штатный менеджер сидит рядом и знает товар, но уходит в отпуск и редко умеет одновременно считать экономику, настраивать рекламу и рисовать обложки. Фрилансер стоит дешевле, только ведёт он пять-семь кабинетов и отвечает разве что репутацией. Агентство по работе с маркетплейсами дороже одного человека, зато подменяет специалистов и подписывает договор с SLA.
Разницу между подрядчиками видно в документах. В договоре с агентством по ведению маркетплейсов расписано, что делает его команда и что остаётся у вас: закупка, отгрузка со склада, согласование цен. Указаны сроки: ответ на отзыв за 24 часа, реакция на обнулившийся остаток в тот же день, отчёт по понедельникам. Модель оплаты тоже говорит о многом. Чистый фикс удобен при небольшом обороте. Фикс с процентом привязывает доход агентства к вашим продажам, и в формулу стоит добавить порог по марже. Агентство менеджеров по маркетплейсам с такой схемой не станет разгонять выручку скидками.
Кому нужна услуга
- Собственникам, которые выбирают между наймом менеджера в штат и договором с агентством
- Селлерам, у которых фрилансер пропал или перестал справляться после роста ассортимента
- Производителям с продажами на двух-трёх площадках и одним сотрудником на все кабинеты
- Компаниям с оборотом на маркетплейсах 3–5 млн ₽ в месяц, которым уже нужна отдельная команда
- Брендам, которым требуется подрядчик с договором, актами и ответственностью юрлица
Стоимость
Сколько стоит сопровождение на маркетплейсах в 2026 году
Рыночный диапазон — 70 000 ₽ — 600 000 ₽ в месяц. Ниже — типовые пакеты у агентств и студий; точную смету исполнитель называет после брифа.
Фикс плюс процент
Оборот 2–15 млн ₽ в месяц на двух-трёх площадках
от 150 000 ₽
до 320 000 ₽ в месяц · от 6 месяцев
- ✓Команда из 3–4 человек
- ✓Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет
- ✓2–5% от оборота сверх фикса
- ✓План продаж с порогом по марже
- ✓Матрица ответственности в договоре
- ✓Созвон раз в неделю
Внешний отдел
Производители и бренды с оборотом от 15 млн ₽ в месяц
от 350 000 ₽
до 600 000 ₽ в месяц · от 6 месяцев
- ✓Выделенная команда из 5–7 специалистов
- ✓Руководитель проекта на стороне агентства
- ✓Интеграция с 1С и складом
- ✓Стратегическая сессия раз в квартал
- ✓Расширенный SLA с работой в выходные
От чего зависит цена
| Фактор | Влияние на бюджет |
|---|---|
| Модель оплаты | Фикс с процентом при росте оборота выходит на 20–40% дороже чистого фикса |
| Количество площадок | +30–50% за каждый дополнительный кабинет |
| Жёсткость SLA | Работа в выходные и реакция за 2–4 часа: +15–25% |
| Размер ассортимента | После 100 SKU цена растёт почти линейно |
| Город агентства | Московские команды обычно дороже региональных на 20–30% при том же составе |
Цены на соседние услуги раздела
Для сравнения — рыночные диапазоны по разделу «Маркетплейсы». Рядом часто лежит услуга, которая решает ту же задачу дешевле или быстрее.
| Услуга | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Фулфилмент для маркетплейсов | 50 000 ₽ — 1,5 млн ₽ в месяц | запуск за 1–2 недели, далее ежемесячно |
| Упаковка карточек товаров под ключ | 50 000 ₽ — 1,2 млн ₽ | от 1 до 6 недель |
| Инфографика для маркетплейсов | 50 000 ₽ — 800 000 ₽ | от 2 до 8 недель |
| Управление ценами и акциями на маркетплейсах | 50 000 ₽ — 450 000 ₽ в месяц | настройка 2–4 недели, далее ежемесячно |
| Ведение магазина на маркетплейсах | 60 000 ₽ — 800 000 ₽ в месяц | первые результаты через 1–2 месяца |
| Продажи на М.Видео и Эльдорадо | 60 000 ₽ — 450 000 ₽ в месяц | запуск за 3–6 недель, далее ежемесячное ведение |
| Реклама на Ozon | 60 000 ₽ — 650 000 ₽ в месяц | первые результаты через 2–4 недели |
| Сопровождение на маркетплейсах эта страница | 70 000 ₽ — 600 000 ₽ в месяц | договор от 3 месяцев, передача дел за 2–4 недели |
| Аналитика и стратегия на маркетплейсах | 70 000 ₽ — 1,2 млн ₽ | от 1 до 6 недель |
| Продвижение на Ozon | 80 000 ₽ — 900 000 ₽ в месяц | первые результаты через 1–2 месяца |
Результат
Что входит в сопровождение на маркетплейсах
- 01
Команда вместо одного исполнителя
Аккаунт-менеджер, специалист по рекламе, аналитик и дизайнер. Состав и загрузка каждого указаны в приложении к договору.
- 02
Матрица ответственности
Таблица, где по каждой задаче записано, кто делает и кто согласует: поставки, цены, акции, реклама, отзывы.
- 03
SLA со сроками реакции
Время ответа на отзывы и вопросы, срок реакции на обнуление остатков и блокировку карточки, график отчётов.
- 04
План продаж на квартал
Цели по выручке и марже для каждой площадки с разбивкой по месяцам и товарным группам.
- 05
Работа в кабинетах
Остатки, цены, акции, рекламные кампании и карточки на всех площадках из договора.
- 06
Сводная отчётность
Один отчёт по всем площадкам раз в неделю: выручка, маржа, ДРР, остатки в днях продаж.
- 07
Порядок выхода из договора
Передача доступов, рекламных кабинетов, исходников дизайна и таблиц при расторжении. Срок уведомления обычно 30 дней.
Как проходит работа
Как заказать сопровождение на маркетплейсах: этапы и сроки
Общий срок — договор от 3 месяцев, передача дел за 2–4 недели. Длительность этапов зависит от объёма и скорости согласований.
- 1⏱ 2–3 дня
Сравнение форматов
Считают, во что обойдётся штатный менеджер с налогами и сервисами, фрилансер и агентство при вашем обороте.
- 2⏱ 1 неделя
Бриф и запрос предложений
Трём-четырём агентствам отправляют одинаковый бриф: площадки, SKU, оборот, цели. Тогда предложения можно сравнить построчно.
- 3⏱ 1–2 недели
Аудит кабинетов кандидатами
Агентства получают гостевой доступ и показывают, что намерены менять в первые 30 дней.
- 4⏱ 1 неделя
Согласование договора и SLA
Фиксируют состав команды, зоны ответственности, формулу оплаты, сроки реакции и условия расторжения.
- 5⏱ 3–5 дней
Передача дел
Новой команде выдают доступы, таблицы остатков, прайс с себестоимостью и минимальными ценами.
- 6⏱ постоянно
Работа и ежемесячный разбор
Агентство ведёт кабинеты. Раз в месяц стороны сверяют факт с планом и проверяют выполнение SLA.
Выбор исполнителя
Как выбрать подрядчика для сопровождения на маркетплейсах
На что смотреть
- ✓Попросите шаблон договора до встречи. Если в нём нет перечня работ и сроков реакции, SLA придётся дописывать самим.
- ✓Узнайте имена людей, которые будут работать с вашими кабинетами, и поговорите с менеджером проекта, а не только с продавцом агентства.
- ✓Посчитайте формулу оплаты на своих цифрах за последние три месяца: сколько вышло бы при фиксе и при фиксе с процентом.
- ✓Спросите, с какого оборота агентство берёт клиентов. Команда, привыкшая к 20 млн ₽ в месяц, не будет вникать в магазин на 800 тыс. ₽.
- ✓Проверьте, на кого оформляются рекламные кабинеты и подписки на сервисы аналитики: при расторжении они должны остаться у вас.
Тревожные сигналы
- !Процент считают от заказов, а не от выкупленных товаров за вычетом возвратов.
- !В договоре нет срока уведомления о расторжении или он больше 60 дней.
- !На встречи приходит только менеджер по продажам, с исполнителями знакомят после оплаты.
- !Отказываются работать через отдельного пользователя и просят доступ владельца кабинета.
Как «Рекламный коктейль» проверяет исполнителей
- 01
Юрлицо и репутация
Проверяем компанию по ЕГРЮЛ, судебным делам и отзывам на независимых площадках.
- 02
Кейсы с цифрами
Смотрим реальные проекты в вашей нише: задачи, сроки, метрики, контакты заказчиков.
- 03
Прозрачная смета
Просим разбивку по этапам и часам — без «пакетов на всё» и скрытых доплат.
- 04
Договор напрямую
Вы работаете с исполнителем по его договору. Подбор для вас бесплатный.
Инструмент
Бриф на сопровождение на маркетплейсах: соберите за две минуты
Отметьте нужные работы и впишите исходные данные — получится текст, который можно отправить любому исполнителю. Одинаковый бриф для всех упрощает сравнение смет.
Готовый текст
Бриф: Сопровождение на маркетплейсах Задача: (опишите в двух-трёх предложениях, какой результат нужен) Что нужно сделать: — Команда вместо одного исполнителя — Матрица ответственности — SLA со сроками реакции — План продаж на квартал — Работа в кабинетах — Сводная отчётность — Порядок выхода из договора Исходные данные: — Модель оплаты: (уточнить) — Количество площадок: (уточнить) — Жёсткость SLA: (уточнить) — Размер ассортимента: (уточнить) — Город агентства: (уточнить) Прошу прислать: смету с разбивкой по этапам, сроки каждого этапа и примеры похожих проектов.
Исполнители
Проверенные подрядчики на платформе
Партнёры с подтверждённым опытом в направлении. Под вашу задачу подберём 2–3 исполнителя и сравним их предложения.
МаркетплейсыДоказательства
Кейсы партнёров с цифрами
E-commerce / Повышение CTR и конверсии карточек товаровWeissler: CTR карточки мясорубки вырос с 2% до 7,5%
Главный слайд карточки переделали под другую аудиторию: убрали визуальный шум и вписали товар в интерьер…
- 7,5%
- CTR карточки
Читать кейс →Marketplace Guru
E-commerce / Инфографика для маркетплейсовColorus: 2 432 слайда для красок и эмалей за 24 часа
Четыре шаблона по восемь слайдов для четырёх категорий лакокрасочных товаров. 304 SKU оформили за 24 часа…
- 2432
- слайда на 304 SKU
- 24 ч
- заняла работа
- 4
- шаблона на 4 категории
Читать кейс →Marketplace Guru
E-commerce / Инфографика для маркетплейсовHolodilnik.ru: 1 000 слайдов на 100 SKU за 28 часов
Один шаблон из десяти слайдов закрыл холодильники разных типов и габаритов. На 100 SKU получили 1 000…
- 1000
- слайдов на 100 SKU
- 28 ч
- заняла работа
- 10
- слайдов в каждой карточке
Читать кейс →Marketplace Guru
Бесплатный подбор
Подберём исполнителя
для сопровождения на маркетплейсах
Ответьте на 3 вопроса — пришлём 2–3 предложения проверенных подрядчиков с ценами, сроками и кейсами в вашей нише.
- ✓Для заказчика бесплатно — подрядчик платит нам комиссию
- ✓Только исполнители с проверенными кейсами и юрлицом
- ✓Сравнение КП и помощь с выбором до подписания договора
- ✓Ответим в течение 30 минут в рабочее время
Отзывы
Отзывы о работе подрядчиков: сопровождение на маркетплейсах
Отзывы публикуются только от реальных заказчиков после проверки редакцией. Работали с подрядчиком по этой услуге? Поделитесь опытом — это поможет другим выбрать.
Вопросы и ответы
Сопровождение на маркетплейсах: частые вопросы
Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед заказом.
Сколько стоит сопровождение на маркетплейсах в агентстве?+
Сопровождение одной площадки стоит 70 000–140 000 ₽ в месяц по фиксу. Работа на двух-трёх площадках по схеме «фикс плюс процент» — 150 000–320 000 ₽ и 2–5% от оборота, внешний отдел — 350 000–600 000 ₽. Рекламный бюджет и сервисы аналитики оплачиваются отдельно.
Что выбрать: агентство по маркетплейсам, штатного менеджера или фрилансера?+
При обороте до 1 млн ₽ в месяц обычно хватает фрилансера или собственных сил. Штатный менеджер в крупном городе обходится в 90 000–160 000 ₽ в месяц с налогами и закрывает одну-две площадки без рекламы и дизайна. Агентство оправдано, когда нужны сразу несколько специалистов и договорная ответственность.
Какая модель оплаты выгоднее: фикс или процент с оборота?+
Фикс предсказуем и удобен при стабильных продажах, но не мотивирует подрядчика на рост. Фикс с процентом от оборота делит риск, если процент считается от выкупленных заказов и ограничен порогом по марже. Чистый процент без фикса агентства предлагают редко и в основном крупным клиентам.
Что должно быть в SLA с агентством?+
Сроки ответа на отзывы и вопросы покупателей, время реакции на нулевые остатки и блокировку карточек, график отчётов и созвонов. Туда же записывают, кто из команды на связи в выходные и что считается нарушением. Без таких цифр претензию агентству предъявить не на что опереть.
Сколько времени занимает переход на сопровождение агентством?+
Выбор подрядчика и согласование договора занимают 2–4 недели. Передача доступов и аудит кабинетов — ещё 1–2 недели. В полную силу команда начинает работать со второго месяца.
Обязательно ли искать агентство по продвижению на маркетплейсах в Москве?+
Нет. Работа идёт в кабинетах площадок и на созвонах, поэтому город агентства на результат не влияет. Московские команды обычно дороже, региональные дешевле при том же составе. Смотреть стоит на кейсы в вашей категории и условия договора.
Чем сопровождение отличается от обычного ведения кабинета?+
Ведение описывает набор операций в кабинете: поставки, цены, реклама, отзывы. Сопровождение шире: это ещё и план продаж, распределение ответственности между вами и агентством, SLA и отчётность перед собственником. На практике агентства называют услугу по-разному, поэтому сверяйте состав работ, а не название.
Как подобрать агентство по маркетплейсам через «Рекламный коктейль»?+
Оставьте заявку: площадки, число SKU, оборот и то, какая модель оплаты вам ближе. Мы бесплатно подберём 2–3 проверенных агентства с опытом в вашей категории и сравним их предложения по составу команды, SLA и цене. Платит платформе подрядчик.
Материал подготовлен редакцией «Рекламного коктейля». Цены — рыночные диапазоны агентств и студий России на 2026 год по данным брифов и коммерческих предложений; точную стоимость называет исполнитель после брифа. Обновлено 1 октября 2026 г.. Как мы считаем цены.
Смотрите также
Похожие и сопутствующие услуги
Фулфилмент для маркетплейсов
Склад на аутсорсе для селлера: приёмка, хранение, маркировка «Честный знак», упаковка по требованиям площадок, поставки FBO и сборка FBS.
от 50 000 ₽/месзапуск за 1–2 недели, далее ежемесячно
Упаковка карточек товаров под ключ
Упаковка карточек для маркетплейсов: анализ ниши, SEO-название и описание, характеристики, фото, инфографика, видео и rich-контент.
от 50 000 ₽от 1 до 6 недель
Ведение магазина на маркетплейсах
Операционное управление кабинетом на маркетплейсах: ассортимент, поставки, цены и акции, реклама, отзывы и финансовая отчётность.
от 60 000 ₽/меспервые результаты через 1–2 месяца
Аналитика и стратегия на маркетплейсах
Анализ ниш и конкурентов, юнит-экономика SKU, ассортиментная матрица и стратегия продвижения на маркетплейсах с планом продаж.
от 70 000 ₽от 1 до 6 недель
Все услуги раздела «Маркетплейсы»
- Маркетплейсы — обзор и цены
- Фулфилмент для маркетплейсов · от 50 000 ₽
- Упаковка карточек товаров под ключ · от 50 000 ₽
- Ведение магазина на маркетплейсах · от 60 000 ₽
- Аналитика и стратегия на маркетплейсах · от 70 000 ₽
- Инфографика для маркетплейсов · от 50 000 ₽
- Продвижение на Ozon · от 80 000 ₽
- Продажи на М.Видео и Эльдорадо · от 60 000 ₽
- Реклама на Ozon · от 60 000 ₽
- Управление ценами и акциями на маркетплейсах · от 50 000 ₽
- Rich-контент для маркетплейсов · от 50 000 ₽
- Продвижение на Яндекс Маркете · от 70 000 ₽
- Дизайн карточек товаров для маркетплейсов · от 50 000 ₽
- Продвижение на Wildberries · от 80 000 ₽
- Юнит-экономика на маркетплейсах · от 50 000 ₽
- Ведение магазина на Wildberries · от 60 000 ₽
- Внутренняя реклама на Wildberries · от 60 000 ₽
- Выход на маркетплейсы под ключ · от 90 000 ₽
- Запуск собственной торговой марки (СТМ) · от 150 000 ₽